最近、世界的にメディカル・ツーリズムという商品が人気を集め、アメリカ、カナダなどの一部の先進国とタイ、シンガポール、マレーシアなどの東南アジアの国では、この産業を21世紀の国家戦略産業として位置づけ、国家レベルでの投資と海外マーケティング活動に積極的な支援を行っている。そこで本稿では、メディカル・ツーリズムの商品開発プロセスにおける需要者ニーズの調査手法などについて考察を行った。
共著者:成耆政、葛西和廣
本人担当部分:第2章 メディカル・ツーリズムにおける消費者ニーズの理解(175-182頁)