（作品　他）2．価値創造につなげるインサイト抽出のためのリサーチ実践

マーケティングリサーチャー133号
pp.54

市場が成熟化し競争が激しくなる中で、価値創造の重要性が増している。価値創造にはお客様や市場のインサイトが欠かせないが、企業の調査部門がお客様のインサイトをどのようにとらえていけるのかを具体的な方法論やアプローチの仕方について記述している。最後に、有益なインサイトを抽出できる人材教育や調査会社との協働についても触れている。