(講演)1.顧客の声をマーケティングに活かす方法
マーケタ-養成コースJMA(日本マーケティング協会)
本コースの一科目である「消費者理解」で、消費者を理解するための実際と題して、マーケティングを実施する上での具体的な調査方法を講義した。