6 インターネット・マーケティングの現状と課題

流通科学大学論集-流通･経営編

第10巻

第2号

インターネットに代表されるコンピュータ媒介コミュニケーション（CMC）がいま、メディアとしてのみならずマーケティング手段として非常に注目されている。そこで、コミュニケーション・モデルをレビューし相互理解や情報共有の重要性を明らかにした。その結果、企業と消費者の伝統的な売り手・買い手関係が、対等・協調関係に変化するであろうことを示した。