7 インターネット：流通とコミュニケーションの統合チャネル

流通科学大学10周年記念論文

インターネットの普及により我が国でもインターネットを介した消費者への直接販売が盛んになっている。代表的な研究がインターネット上の直販を通信販売の延長線上に考えている。本論文は、インターネット通販を「流通とコミュニケーションの統合チャネル」と考え、延期-投機理論やインタラクティビティ、コミュニケーション・モデルから、その特徴を明らかにしている。