DXと銀泰百貨店②デジタル時代の販売員サポート:銀泰百貨店の取り組み
流通ネットワーキング,343,pp.67-72。
(第2著者)本稿は中国の百貨店業界を取り巻く市場環境を概観したうえで,ヒト,モノ,売場,組織改革の4つの側面から銀泰百貨店のデジタルトランスフォーメーションの全体図を示した