7 「価値連鎖とABC-特にマーケティング活動に関して-」
2008年度鹿児島国際大学第一回学内研究報告会(於:鹿児島国際大学)
特にPorterの基本的な価値連鎖の細分化に焦点をあて、マーケティング活動を構成する下位の活動に関して企業活動の川上から川下へという時間の経過を追った①販売担当者教育・育成、②市場調査、③注文獲得、④注文履行、⑤売上債権回収、⑥アフターサービス、⑦支援という7つの活動に細分化する方法を提示し、マーケティング活動をいかに目的適合的に細分化するかという重要性を示唆した。(単独発表