その他の研究業績等に関する事項

基本情報

氏名 野沢　誠治
氏名（カナ） ノザワ　セイジ
氏名（英語） Nozawa Seiji
所属 大学 ビジネス
職名 教授
researchmap研究者コード
researchmap機関

翻訳書、学会発表、講演、作品等の名称 

（翻訳）1．顧客資産のマネジメント
～カスタマーエクイティの構築～

					

					

						

							

								

									
単・共の別 

									
								

							

						

						
その他（発表学会等）

					

					

						

							

								

									
発行又は発表の年月 

									
								

							

						

						
1998/12

					

					

						

							

								

									
その他の分類 

									
								

							

						

						
翻訳　　

					

					

						

							

								

									
発行所、発行雑誌等又は発表学会等の名称 

									
								

							

						

						
ダイヤモンド社

					

					

						

							

								

									
概要 

									
								

							

						

						
Robert C.Blattberg, Gary Getz andJacquelyn S.Thomas(2001)『Customer Equity』
HBS Pub. 小川孔輔・小野譲司監訳。顧客を「資産」としてマネジメントするという視点から、 4本の柱に沿って財務資産としての顧客の価値を最大化し、コスト管理と収益増加をバランスさせる新手法「カスタマー・エクイティ」のマネジメントを紹介している。
B5版　全255頁
共訳者：小川孔輔・小野譲司（監訳）、長崎秀俊、林廣茂、本間大一、青木道代、桑田薫、ミラー前野和子、白井見由里、小川浩孝、森賢司、大西浩志、酒井理、木戸茂、熊倉広志、竹内淑恵、豊田裕貴、野沢誠治
本人担当部分：第10章「カスタマーエクイティの将来｣(pp.209-225)。