1 株式会社ハローデイ代表取締役社長加治敬通氏インタビュー記録
流通科学研究所リサーチ・ノートNo.9
九州にある18年連続増収増益のスーパーマーケット経営者へのインタビュー記録である。店内や商品のディスプレーに工夫を凝らし、アミューズメントパーク化していることが特長である。これは客を楽しませるためであると同時に、従業員が楽しんで仕事をするためでもある。具体的には,店舗づくり,経営再建,人材育成,経営理念,出店戦略,顧客対応,CRM,経営成果等について取材した。pp.1~35