19 独自性を追求する企業の戦略マーケティング
流通科学大学論集-流通・経営編
第19巻
第1号
独自性を発揮している企業の戦略ドメインを、「ビジョン」「経営資源」「顧客」の3要素から明らかにした。こうありたいという企業の「ビジョン」は社内的コンセンサスからそれを実現すべく経営資源の蓄積・活用(経営資源蓄積戦略)の方向を示す。「ビジョン」の対外コンセンサスは「顧客」の共感を導く(コーポレート・コミュニケーション戦略)。ビジョン志向で蓄積された経営資源は独自の商品群として顧客に提供され、独自の価値世界を構築する(コト・マーケティング)。