30 ITの発展と流通・マーケティング(再掲)
流通科学研究所リサーチ・ノート
No.42
ITの発展により、流通とマーケティングがどのように発展したのかをレビューした。商品の検索から購買後にいたるまで、インターネット利用の有無によって消費者の行動がどのように変わったのか、AIDMAの法則やAISASの法則を基に比較した。あわせてITの発展により台頭したビジネスの仕組みも取り上げている。